【俱乐部的故事】南通金塔星牌俱乐部：“变”与“不变”的15年
究竟如何才能做好一家台球俱乐部?除了种种建议外，优秀俱乐部的案例也可以成为你的参考。我们陆续带来一些口碑上佳的台球俱乐部的专访，希望他们的经验能给你带来更多帮助。
今年，有着15年历史的南通金塔星牌俱乐部迎来一次大升级。
灰色和白色的基调，与江南水乡素雅的气质相得益彰，视觉、感官皆妙不可言。多张全新的中式台球世锦赛同款用台XW110-9A加入，以过硬的打感成为台球爱好者们追捧的对象。
“俱乐部开业以来，每三到五年会有一次升级。”负责人王总介绍，“台球俱乐部的装修不同于家庭的装修，时代在发展，人们的审美在变化，也总有新的对手出现。另外，一些配套设施用久了，不可避免会变陈旧。所以，俱乐部要适时做出一些改变。”
南通金塔星牌俱乐部的15年，有改变、也有不变。俱乐部开业于2007年5月，随即就成为南通最受欢迎的一家台球俱乐部，生意十分火爆。“我们的俱乐部当时在南通就是规模最大的。”
2012年左右，随着台球行业整体进入波谷，南通金塔星牌俱乐部遇到了一些起伏。早期的一个决定，在这个时期发挥至关重要的作用，帮助俱乐部稳住局面：“俱乐部刚开业的时候我们就决定要精打细算。我们提前划拨了一部分收入，它是为未来的升级、为市场可能出现的‘寒冬’做的储备。”
“那几年我们靠当初的规划度过了难关。其实我们也可以有别的选择，但是多年下来，有很多老客户喜欢在我们的俱乐部打球，他们的信任也成了我们的动力。”
走过波谷，南通金塔星牌俱乐部这几年又迎来了波峰。“现在打台球的人又非常多，尤其是年轻人越来越多。”面对新的局面，王总他们又是怎么做的呢?“
打台球的人越来越专业了。15年前我刚开俱乐部的时候，自己有球杆的人很少，现在一大半的客户自己带球杆。他们对于球桌、球、台呢的要求也更高。星牌的服务保障一直非常专业，他们给球桌做调平时十分细致，一些不容易一眼察觉到的问题，他们能迅速解决。”
“星牌的工作人员和我一直保持沟通。他们更熟悉整个台球市场的动态，能掌握更多信息，对潜在的变化也更敏感，对我帮助很大。”“至于服务和卫生，这么多年一直坚持高标准，现在也一样。我们重视环境的整洁，有专业的保洁人员做大扫除，台呢和球每天都要做维护。”
“搞比赛和活动，在我看来要因地制宜。俱乐部应该先扎实地把生意做好，有了客户做基础，再做一些适合他们的比赛和活动进一步活跃气氛，否则效果不一定能达到预期。”
金塔星牌俱乐部有一条醒目且经典的标语——台球是一种生活。现在，台球已经成为越来越多人生活中的一部分，这正离不开许多用心经营的台球俱乐部，比如15岁的金塔星牌俱乐部。历久弥新的“金塔”，将继续在江南水乡闪闪发光，成为大家的乐园。
俱乐部地址：江苏省南通市崇川区桃坞路37号古玩城二楼(更俗剧院)
联系电话：13962981313
星牌中式台球桌XW110-9A，中式台球世锦赛、超级对抗赛、精英巡回赛、单挑同款用台，中式台球桌的天花板，俱乐部的“镇店之宝”。
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