【俱乐部的故事】安徽芜湖第三空间台球俱乐部：顾客络绎不绝？秘诀只有一个

精彩球房 2023年3月21日下午3:46

人们每天所处的不过三大空间：生活空间、工作空间和娱乐空间。这家位于安徽芜湖的星牌俱乐部，想要给顾客提供除了生活和工作之外的第三空间——娱乐空间，故名第三空间台球俱乐部。

了解了名字的由来，相信你们已经按捺不住地想要去一探究竟了，那就一起走进这家台球俱乐部，看看到底如何吧。

负责人李总之前从事酒店行业，后来跨行进入台球行业。李总对台球很感兴趣，喜欢看斯诺克比赛，但之前对台球行业不甚了解。不过，他仍旧把自己的俱乐部经营得风生水起，顾客更是络绎不绝。

“秘诀只有一个：服务至上。想顾客所想，急顾客所急，满足顾客之所需。工作日的时候，下午四点左右就满台。周末和节假日人更多，从中午就开始满台了，还有很多顾客需要排队等球桌。”

第三空间台球俱乐部为什么生意这么火爆？“服务和体验感比较重要。我们的球房体量很大，球台数量很多，环境比较好，对员工的服务状态和环境卫生要求比较高。因此，顾客来到俱乐部后都比较愿意长待。”

“我自己之前也打台球，但一些俱乐部给我的体验感比较一般，所以我想开一家能够提供更好的服务、更好的设备的俱乐部。”

“因此我选择了星牌。我长期关注斯诺克比赛，这些比赛基本都用星牌的台球桌，我觉得星牌台球桌的口碑和品质肯定得到了认可和检验。”第三空间台球俱乐部为全星牌配置，有4张XW119-9A和13张XW117-9A。

“我们还配有两间棋牌室、10台娃娃机和两台街机，其中街机是免费的。同伴如果觉得无聊，可以玩这些娱乐一下。俱乐部平时人很多，顾客等位的时候可以玩玩娃娃机或街机消遣，打发等球桌的时间。”

开业近两年，第三空间台球俱乐部已经牢牢地在市场中占据一席之地，但李总不想止步于此，一直追求给顾客带来更好的服务和体验感。“今年我们进行了升级，安装了新风系统以提高空气的质量，让顾客享受一个更舒适的环境。”

随着第一家俱乐部大获成功，李总已经开始全力筹备第二家俱乐部。李总介绍，第二家俱乐部的整体定位会更高，体量会更大。李总计划继续和星牌合作，并增加中式台球国际职业联赛同款用台XW110-9A和斯诺克球台，让台球爱好者体验大赛的感觉。而商务包厢、吧台的加入以及装修风格的改变，将让每一位顾客倍感亲切而自在。